Was sind „Reputationsrisiken“?
Reputationsrisiken sind alle potenziell schädlichen Auswirkungen auf den Ruf, durch Handlungen, Verhaltensweisen oder Beziehungen. Die Risiken stammen aus verschiedenen Quellen, darunter negative Medienberichterstattung, Kundenbeschwerden und unethische oder illegale Geschäftspraktiken.
Welche Art von Auswirkungen haben Reputationsrisiken auf ein Unternehmen?
Reputationsrisiken können einen erheblichen Einfluss auf ein Unternehmen haben. Sie beeinflussen die Attraktivität eines Unternehmens gegenüber Kunden, Investoren und Mitarbeitende.
Wie entstehen die Reputationsrisiken?
Es gibt direkte Risiken, die sich aus den Handlungen des Unternehmens ergeben, indirekte Risiken, die sich aus den Handlungen eines Mitarbeitenden ergeben, und tangentiale Risiken, die durch andere Parteien, wie Joint-Venture-Partner oder Geschäftspartners, entstehen. Bei so vielen Möglichkeiten für Reputationsrisiken müssen Unternehmen sozial verantwortlich und umweltbewusst handeln.
Sind Reputationsrisiken vorhersehbar?
Bei diesen Risiken handelt es sich um verborgene Bedrohungen, die aus verschiedenen Richtungen kommen können. Die versteckte Natur dieser Risiken bedeutet, dass sie ohne Vorwarnung aus dem Nichts auftauchen können. Dies ist ein großes Problem, denn sie bedrohen zu Recht das Überleben eines Unternehmens, selbst der größten und bestgeführten Unternehmen.
Was sind unerwünschte Medien und wie wirken sie sich auf Reputationsrisiken aus?
Unerwünschte Medien sind negative Informationen über eine Person oder ein Unternehmen, über die in den Medien berichtet wird. Diese Medien verbreiten sich in der Regel über mehrere Kanäle, von traditionellen Medien bis hin zu sozialen Kanälen und anderen Arten von unstrukturierten Foren.
Welche Arten von schädlichen Medien gibt es?
Die negativen Informationen aus den Medien können eine Vielzahl von Themen betreffen, wie Finanzbetrug, kriminelle Aktivitäten und andere Arten von Fehlverhalten. Sie können auch Informationen über Personen enthalten, die auf Sanktionslisten stehen.
Wie kann ein Unternehmen potenzielle Reputationsrisiken erkennen?
Um eine positive Wahrnehmung und einen guten Ruf aufrechtzuerhalten, muss man lernen, mögliche Reputationsrisiken zu erkennen. Ein Unternehmen kann dies erreichen, indem es potenzielle Geschäftspartner auf negative Medienberichte, Geldwäsche, Finanzbetrug, Drogenhandel, Menschenhandel, finanzielle Bedrohungen, organisiertes Verbrechen, Terrorismus und andere sensitive Themen hin überprüft. Die Aufnahme einer Partnerschaft mit einer Person oder einem Unternehmen, die bzw. das in eine dieser Aktivitäten verwickelt war, stellt eine ernsthafte Bedrohung für den Ruf des Unternehmens dar und kann sogar rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.